近年来，商业银行因操作风险而发生的案件屡有发生，从巴林银行到法兴银行，一个个重大案件的发生为西方发达国家整个银行业和监管当局敲响了警钟，国内一系列商业银行操作风险案发生的频率逐年升高，金额增大，显示出我国商业银行操作风险管理体系的存在很多的漏洞，操作风险管理缺位成为我国商业银行发展的一大阻碍。操作风险正成为当前商业银行所面临的最大危险，研究操作风险并找出应对措施意义重大。　　本文按照研究问题的思路，先提出问题，然后分析问题，最后解决问题并提出解决方案。论文首先对商业银行操作风险的现状、存在的问题以及原因进行分析，并运用制度经济学与金融内在脆弱性理论解析其成因。　　继而结合我国现状及面临的问题，在借鉴外国优秀的操作风险管理经验的基础上，从业务流程、员工、管理技术、信息技术、风险度量等视角，指出我国商业银行风险管理的当前急需解决的措施可以从系统性改进商业银行组织结构强化银行内部控制、提高员工素养和操作技能、合理运用风险控制技术、加强法律环境建设等方面入手。文章最后以上海浦发银行、深圳发展银行和中国民生银行为例，开展了收入模型在我国商业银行操作风险度量应用中的可行性分析，为了提高我国操作风险计量水平，应尽早建立操作风险损失数据库和选择合理的计量方法。