基于CSFs的我国连锁超市经营对策研究

来源 :北京工商大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Lisa2005
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连锁超市在国内的发展,充分显示其活力。但是,在这块充满活力的市场上,相比较国外连锁超市企业,我国的连锁超市企业发展令人担忧。国内连锁超市企业不管是在管理理念上,还是在管理方法上等都与国外企业有着很大的差距,这种状况使得国内企业在与国外企业的竞争中处于下风,缺乏竞争优势。如果这些差距得不到弥补,当国外竞争者加紧步伐在国内市场上扩张时,我国连锁超市企业的处境将十分危险。因此,弥补差距是当前国内企业紧迫的任务,而这也是本文研究的出发点。 本文将基于关键成功要素这一概念进行论述。本文首先通过理论研究,提出企业具有竞争优势并经营成功是因其掌握了与产业关键成功要素相匹配的核心资源。基于这一理论观点,接下来本文通过对连锁超市领导厂商与市场环境的研究,获得了连锁超市的关键成功要素,如高效的配送中心、低成本的控制能力等九个要素,并根据前面的理论分析将它们分为资产类关键成功要素与能力类关键成功要素。然后,对我国连锁超市进行现状分析,找出存在的问题,并对问题的成因进行分析与细分,同时比照连锁超市关键成功要素,得出我国连锁超市内部资源与连锁超市关键成功要素匹配程度低。 基于这一结论,本文在最后提出我国连锁超市企业要想获得成功,应参照连锁超市关键成功要素构建以关键成功要素为基础的企业核心资源,同时提出一个核心资源构建模式:在构建时,首先应重视的是对几乎所有企业行为都有影响的企业文化以及作为企业成功基础的优秀人才,然后再是具体的连锁超市企业内部各关键资产及能力;还有就是,因为连锁超市的外部环境也在不断变化,行业的关键成功要素也在不断变化,所以连锁超市企业应持续学习、不断创新,以保持企业始终拥有具有竞争力的核心资源。然后,在此模式下本文为我国连锁超市企业提出一些相应的经营对策。
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