超市曾经长期是我国零售行业的主体,但是随着超市数量的增多以及网络零售的崛起,超市的发展面临着严峻的挑战,迫切地需要解决中长期发展的战略问题。论文以济南市YZ超市为研究对象,进行了战略层次的发展探讨。作为济南区域具有代表性的本土超市,在外部不利因素的影响下经营业绩受到了很大的冲击,主要表现为客流量减少、经营业绩大幅度下滑、利润空间收窄等,这严重地危及到了YZ超市的发展。因此,以竞争战略为论题对YZ超市展开研究,旨在通过制定YZ超市可行的竞争战略,以使其在今后的经营中取得竞争优势。依据这个论题论文以竞争战略理论为指导,对研究对象YZ超市进行了深入的理论分析。在研究中,主要运用比较法、量化分析法剖析问题,扩大了研究的视野、提高了研究的科学性。研究结果表明,YZ超市当前在经营中存在产品同质化严重,价格缺少弹性,销售渠道拥挤,线上业绩平淡,促销效果不佳等问题。基于以上问题,通过对YZ超市所处内外部环境的分析,总结归纳其优势、劣势、机会、威胁,并利用内部关键因素分析矩阵、外部关键因素分析矩阵和QSPM矩阵等分析工具加以量化分析,进而明确YZ超市更适合采用差异化竞争战略。同时,基于YZ超市所处的零售行业特点,其差异化体系既要与传统的连锁零售超市形成对比,也要与网络零售企业有所区别,具体实施路径主要从产品、渠道、品牌形象、多维度体系建设等多个方面着手,以竞争战略理论、营销组合理论等理论为支撑,通过调整商品结构、重构价格体系、构建线上线下新格局、改变促销方式等途径逐渐构建起YZ超市的竞争差异化,进而形成YZ超市的特色。同时,为了保障战略实施,亦制定了相应的文化保障、组织与人才保障、战略实施控制等保障措施以促进差异化战略落地。该选题的研究,一方面可以有效解决YZ超市发展中存在的问题,增强其核心竞争力,另一方面对其他连锁超市的战略制定也具有一定的参考价值。