在加入 WTO后的开放经济条件下，我国内资零售企业既面临机遇，又有挑战，但更多的是激烈的竞争。我国内资零售企业无论经营技术、管理水平还是资金实力都远不是跨国公司的对手，因此认真研究我国零售业与他们的差距，深入分析加入 WTO后我国零售业的机遇和挑战，研究制定具体可行的应对措施等已是我国在开放条件下零售业急需解决的课题。　　本文结合济南实际，运用历史和现实、中外的比较方法，从系统分析的角度，从零售业的开放和业态演变入手，阐述了加入WTO后我国零售业开放现状、机遇与趋势。指出在开放条件下和新技术日新月异的今天，政府部门要大力完善其外部发展环境，给予可能的扶持与重视，而关键在于零售企业自身的变革。零售企业应通过转换经营观念、管理变革、营销创新与技术应用等措施来提升综合竞争力，注重企业的转型，有针对性地进行业态创新，适当地走连锁规模化和品牌化道路，充分利用高科技革命成果，建立流畅高效的物流配送体系，加强信息在企业内部、供应链之间的反馈，从而同外资零售企业一起，共建现代化的零售业流通系统。　　各国为促进本国服务业的发展，纷纷开拓服务业的国际市场，因此国际贸易的全球化日益影响着我国零售业的发展。我国零售业的开放发端于20世纪80年代的改革开放，随着加入WTO时间的推移，呈不断加深之势。在我国加入WTO时承诺，到2006年底，我国零售业将较大地开放，济南零售业的对外开放已成必然，而且竞争将更激烈。　　因此，为减轻外资企业的规范化业态优势带来的竞争压力，济南市的零售企业应把握住业态发展的脉搏，把产生于国外的各种业态加以本土化，形成反映不同消费层次的大、中、小网点分布，建立经营风格各异、业态互补的零售企业。零售业态演变的总趋势是，新业态份额上升，旧业态份额减少，甚至可能消亡。便利店、大型综合超市和仓储式超市将成为连锁经营的主流业态，专业超市、商业街购物中心等业态将得到较大发展，在线零售随着上网环境和人们购物观念的改变也将出现跳跃式发展。　　在开放经济条件下，作为宏观经济管理者的政府和微观经济运行主体的企业，务必转换观念，按国际规则办事，同时结合我国的实际情况，探索一条适合济南零售业发展的新路子。一是借鉴其他国家经验，调整我国发展零售业政策，减少政府控制价格及商品流通的比重;鼓励消费，发展消费信贷;推进农村城市化进程，开拓农村市场等，创造一个有序、稳定的商业经济运行环境。另外健全与完善商业法律法规。二是进行资源整合，搞好差异化经营。在商品购、销、存、流转过程的各环节上，降低商品的进货成本、物流成本和经营费用，实现商品流转全过程的成本费用控制。三是实施自有品牌战略，走品牌发展道路。通过经营自有品牌，有利于提高企业形象，扩大企业影响和知名度;有利于零售企业向上游拓展经营战略;有利于更好地满足消费者，保障消费者的利益;有利于提升企业利润，增强企业竞争力。四是建立现代物流配送，加强商业后台支撑体系建设。通过信息采集、订单、采购、加工、储存、配送、结算、分析等环节最优设计，物流、信息流、资金流和人流的协调运作，加快发展基础物流设施建设。