随着时间的推移,“80后”“90后”逐渐成为职场主力,他们也受到了各界的关注,他们因其成长环境及背景而具有其独有的特色,他们富有挑战精神,但同时又因各种压力对组织的归属感也在降低,其结果是,高离职率成了一个现实问题。本文以机务维修行业的“80后”“90后”员工为研究对象,通过问卷、访谈等形式,调查研究新生代机务维修员工归属感现状,分析这部分群体的归属感现状及其影响因素,探索提高新生代机务维修员工归属感的有效方法。本文首先确定了研究范畴和对象,初步完成对研究框架的设计,梳理了国内外关于归属感的相关理论,以此为基础完成研究设计,采用文献查阅法和访谈法收集信息,并根据收集的信息结合行业特点提出研究假设。然后,编制并发布问卷量表,利用统计软件SPSS分析数据,对研究假设进行实证分析。研究结果包括:(1)从目前新生代机务维修员工组织归属感现状看,行业内员工组织归属感较低,其中男性员工归属感显著低于女员工。但是,不同年龄、在单位工作时间、学历的员工的归属感并不存在显著差异;(2)工作回报、组织公平、文化认同、人际环境、工作本身五个变量与员工组织归属感成正相关;(3)新生代机务维修员工受年龄、工龄、学历等影响,其归属感影响变量对其归属感的影响程度存在差异;(4)文化认同作为归属感的影响变量,对员工归属感的影响作用最为显著。最后,在实证研究结论的基础上,本文从组织制度建设、文化建设、激励机制建设三个方面着手提出了对策,(1)组织制度建设方面提出了建立民主平等组织关系、拓宽员工沟通渠道、重视制度公平、人性化管理制度;(2)文化建设方面提出了文化建设上要重视人的价值、发挥“师徒文化”的传导机制、将企业文化植入员工的心中;(3)薪酬福利建设方面提出了建立以长期承诺为前提的的薪酬福利结构、建立与需求相匹配的福利政策、公平公开的职业晋升机制、建立能力与需求相匹配的培训方式