作为国家战略发展的一个重要方向——农村信息化建设，其发展在我国已有一定的基础，农村信息化进程旷日持久。对农村信息化建设村民满意度的研究，实现农村信息化建设以评促改、以评促建、以评促管、评建结合的目的。本文以村民满意为导向，对农村信息化建设进行村民满意度测评，旨在从村民的角度，掌握农村信息化建设中的不足与缺陷，以便及时制定相应的决策来完善建设中的不足，从而加快信息化建设进程，提高村民对农村信息化建设的满意度。本文所作的主要研究如下：（1）构建农村信息化建设村民满意度的理论基础。深入分析农村信息化建设（包括农村信息化的相关概念、农村信息化的建设内容及其问题）、顾客满意度相关理论基础（顾客满意、顾客满意度及其形成机理）和农村信息化建设村民满意度（影响因素、个体特征、调查意义及村民满意度内涵），奠定村民满意度指数模型的理论基础。（2）构建农村信息化建设村民满意度指数模型。通过对SCSB、ACSI、ECSI和CCSI等经典顾客满意度模型的回顾，借鉴其建模思想，建立了农村信息化建设村民满意度概念模型，然后根据农村信息化建设的实际情况，科学选取村民满意度指数模型中的变量，完成农村信息化建设村民满意度的模型构建，最终形成农村信息化建设村民满意度的测评体系。（3）农村信息化建设村民满意度测评实证研究。以湖南省湘潭市湘潭县为实证研究对象，验证实例测评数据的有效性和农村信息化建设村民满意度指数模型的有效性，并针对变量的具体的测评结果，有针对性地提出提高农村信息化建设村民满意度的对策建议。