20世纪末到21世纪初是UPS产业发展最快的时期,市场也由卖方市场转变为买方市场。一方面,UPS产品用户的消费更加成熟,不但关心UPS本身的性能指标及可靠性,而且更加关心整个供电系统可靠性及可用性；不只关心物理基础设施日常运营,还关心设备投资短期、长期回报率及投资风险。另一方面,UPS销售渠道商的业务、服务、营销模式的进步和创新很短时间内被同行效仿,同质竞争越来越严重,价格战是主要的市场竞争手段。作为UPS产业链的销售渠道的三森信息公司在同质化的竞争中采取怎样的市场竞争战略,以保持可持续成长并朝湖南UPS行业龙头领先地位目标前进是本文研究的主要课题。本文的研究方法主要是运用价值创新理论、竞争战略理论和蓝海战略理论结合三森信息面临的市场实际情况,分析企业怎样通过价值创新提供适应市场需要和变化的产品或服务,寻求适用于三森信息的可持续发展的市场竞争战略,以保持企业的持续的盈利增长和能力的提高,保证企业在相当长的时间内长盛不衰。本文通过分析公司内外部环境和企业竞争战略的内在联系,运用以客户价值创新为核心的蓝海战略理论,以UPS产品不间断电力保障功能和免客户维护作为价值创新点,通过重建UPS市场边界,运用删除-减少-增加-创造四步改变三森公司价值曲线进行价值创新,使三森信息公司客户价值创新后的产品或服务(电力安全保障服务)的价值曲线显著不同于与以往产品或服务(UPS产品销售)的价值曲线,价值创新后公司定位从以卖UPS硬件设备为主的UPS工程商转换成不卖产品而卖电力不间断服务的电力安全保障服务提供商,客户对电力不间断保障的功能需求得到全面满足。三森价值创新的核心点以服务产品的方式全面保障客户基础设施的稳定运行,确保客户集中力核心业务。为客户创造全新价值感受,和客户的关系建立是从产品到能力和资源的转变,与客户建立了共存和保障的客户关系。保障服务超越原有产品本身给客户带来的效益,增强了客户的产品应用、提升了客户的运营效率、保障客户的投资,一旦建立合作关系,便建立了客户购买决策和再购可能性的基础,并且将大大提高客户的信任度和忠诚度,获得持续竞争优势。