社交媒体兴起改变了消费者的行为习惯,利用社交媒体打造自身定位,获得自我认可,获取信息,成为现代消费者的日常。如何在事件营销中利用消费者对社交媒体的依赖,实现企业品牌的植入和业绩的提升,成为家居企业营销的关注点。近几年我国事件营销的理论研究和实践应用都得到了飞速发展,但也存在一些问题。理论研究方面,已有社交媒体和事件营销的相关研究多研究局限于描述性个案研究,集中在简单的特征归纳,缺乏对微信、微博等不同类型社交媒体在事件营销中扮演角色的系统性研究。实践中,企业不能综合利用社交媒体策略达到既定营销目标的问题,且往往有实施掌控不当的情况发生。因此,本文的研究对实践和理论都具有重要意义。文章通过对国内外已有的事件营销和社交媒体相关文献梳理,采用案例研究法,选取了成都地区三家代表性上市家居连锁卖场在2018年的经典事件营销案例——新门店开业、年中大促和“双11大促”3个成功的事件营销案例展开分析。利用ELM精细加工可能性模型,对受众在使用微博和微信两个社交媒体时的信息接收及处理习惯进行分析;通过SIPS消费者行为模型,分析事件营销的各个阶段对消费者行为的影响;在这两个模型的帮助下,将每个案例从投放框架、支持计划和绩效考核三个维度进行分析。经过上述分析,本文得出家居企业在事件营销中,成功利用社交媒体的关键影响因素,并构建事件营销中,社交媒体投放策略。研究发现,家居零售卖场在进行事件营销时,需要同时使用微信和微博两种社交媒体。在应用策略上,微博通常在事件需要爆炸式传播时使用,微信在事件需要长时间发酵时使用。在不同营销目的下,可采用不同的内容投放策略:在新店开业的目标下,可以采用文化营销的方式,在社交媒体上形成感性的舆论氛围。在提升客户信任度的目标下,可以采用理性的市场对话营销方式,打破消费者和厂商之间的沟通障碍。在为线下门店引流的目标下,采用微信小程序可以有效固定目标消费群,实现精准导流。本研究的发现将为日后其他企业利用微博和微信两个社交媒体媒体,通过事件营销这种有效地营销手段提供可借鉴和参考的资源,也丰富了事件营销的理论研究,因此具有重要的实践和理论意义。