【摘 要】
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随着世界一体化的迅速发展,我国不断的阔步向前,取得了全方位的巨大成就,但同时也付出了一定的发展代价。社会充满着各种不稳定因素,危机时代似乎已经降临。政府危机公关是行政管
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随着世界一体化的迅速发展,我国不断的阔步向前,取得了全方位的巨大成就,但同时也付出了一定的发展代价。社会充满着各种不稳定因素,危机时代似乎已经降临。政府危机公关是行政管理的一项重要职能,政府在面对危机事件时为了使政府的工作得以顺利进行,并取得民众的理解与支持,需要运用各种沟通方式和渠道来协调处理各种各样复杂的关系,在一定的程度上政府的危机公关能力直接影响我国当前的社会和谐与稳定,影响政府的整体形象。但是我们要看到现阶段在我国政府危机公关能力整体不强,出现危机现象时,很多的政府工作人员没有危机公关意识,不懂得如何来利用公关的手段迅速处理危机状况,维护政府的威信和形象。因此,提升政府危机公关能力,必然成为提升政府执政能力的重要组成部分,成为政府提升自身能力的必经途径。这篇文章是从4个方面来写的,在第一部分,文章系统的介绍了我国地方政府危机公关能力的选题背景和选题的意义,并对近期相关的国内外研究情况进行了一个初级的文献综述,交代了研究所运用的方法;第二部分,梳理了地方政府危机公关能力相关的的基本概念,并对其他与主题相关的地方政府、危机管理、公共舆论和公共关系的理论进行了一定的阐述;第三部分,提出我国政府危机公关能力及其构成,并以此来对我国的政府危机公关能力现状进行分析,并在分析的基础上对出现这种现象的原因进行探讨;文章最后一部分在总结前文分析的前提下,针对我国地方政府危机公关能力现状,提出危机公关能力的提升路径,总结前人研究的结果,给出一定的对策。
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