【摘 要】
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银行业之间的竞争,其实质是银行核心人才的竞争,特别是当前信息和互联网技术的不断更新换代及银行业务创新日新月异的大背景下,银行业要想自身具备较强的竞争力并取得长足发展,必须拥有人才资源这一第一生产力。现代企业发展壮大的实践一再证明,谁拥有优秀人才,谁就能在激烈的市场竞争中抢得先机、占据主动,银行业也不例外。如果说拥有优秀人才资源是银行取得市场竞争力的途径,那么,吸引并留住人才,是银行银行业人力资源战
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银行业之间的竞争,其实质是银行核心人才的竞争,特别是当前信息和互联网技术的不断更新换代及银行业务创新日新月异的大背景下,银行业要想自身具备较强的竞争力并取得长足发展,必须拥有人才资源这一第一生产力。现代企业发展壮大的实践一再证明,谁拥有优秀人才,谁就能在激烈的市场竞争中抢得先机、占据主动,银行业也不例外。如果说拥有优秀人才资源是银行取得市场竞争力的途径,那么,吸引并留住人才,是银行银行业人力资源战略管理的核心和关键。当前,随着银行竞争的加剧,优秀人才的流动和离职问题已经无法避免和回避,如何建立优胜劣汰的竞争机制,发挥人才的比较优势,成为银行人力资源管理的重中之重。近年来,随着银行同业竞争加剧,其他行业优厚待遇对人才的吸引,人员流失特别是优秀人才的离职比较明显,为了帮助J银行解决员工离职问题,本文选取Price-Mueller(PM)模型作为研究工具,对J银行员工离职影响因素进行研究。论文首先采用文献分析法,对国内外关于银行员工离职影响因素、离职因素分析模型、员工离职策略等方面的研究成果进行总结,为本文研究提供理论依据。其次,在需求理论、期望理论和激励理论等人力资源理论基础上,利用PM模型分析J银行员工离职因素。再次,采用问卷调查法,向J银行379名员工发放调查问卷,获取离职因素分析数据支撑。最后,利用SPSS软件计算相关数值,探究各项变量与员工离职相关性。结果表明,组织承诺、工作满意度、工作自主权、关系、职业成长机会、分配公平性、薪酬、晋升机会、领导方式、转换成本、可选择工作机会、一般培训、工作参与度与员工离职之间显著负相关;单调性及退出倾向与员工离职之间显著正相关。本文依据各项变量与员工离职因素相关性调查结果,提出岗位调整合理化、员工晋升渠道拓展、绩效评估体系建设优化、银行文化及氛围营造等4项J银行员工离职应对建议,旨在提高J银行人才资源管理水平,提升员工满意度及员工忠诚度,从而减少J银行人才流失,促进企业不断发展。
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