虚假随着全球经济的稳步发展,世界旅游业呈现繁荣发展的良好态势。历史文化乡村以其独特的旅游资源与文化形态,吸引游客观光体验。然而乡村旅游开发热中也相应存在文化内涵宣传、服务设施陈旧滞后、旅游产品同质化现象等多种问题严重制约着旅游产品的创新与服务质量的提高。体验经济下的旅游产品与服务,不仅要满足物质功能需求,也在于为旅游者提供心理、情感等深层次的体验感受。此外,高科技信息技术的应用和智能移动终端的普及,旅游信息传递也应呈现智能化、创新化与多样化发展趋势。基于以上,本文从体验角度入手,融合产品与服务,提出适应历史文化乡村智慧旅游产品服务系统的设计研究。为了探究历史文化乡村旅游体验的影响要素,本文对历史文化型乡村旅游典型性代表的安徽西递村,北京爨底下村进行实地调研和问卷调研,对比分析二者的共性与差异,作为设计切入点提供研究建议。通过理论研究与实地调研,总结出智慧旅游产品服务系统设计原则:信息交互数字化原则、交互方式多样化原则、旅游体验个性化原则,在设计原则的基础上,总结出历史文化乡村智慧旅游的设计方法:游客旅程优化、隐性服务显性化、服务接触点设计。随后,选取安徽西递村作为设计实践研究背景,针对用户目标,建立角色模型与情境场景设计,开发包含产品、服务、交互等多方位的智慧旅游产品服务系统整体流程构想。设计成果“A-S-P智慧旅游产品服务系统设计”最终包括产品服务系统构架、智能硬件终端产品及移动客户端软件产品设计,验证本文所形成的设计原则和设计方法。本文创新性的将产品服务系统引入到历史文化乡村旅游产业的转型与升级下,提出软硬件结合,线上线下良好互动的智慧旅游产品服务系统设计方法,多维度、立体化的为游客提供信息服务,增强观光体验、提高游客满意度;同时,对今后同类型的乡村旅游景区公共产品与服务的设计开发具有参考价值。