2015年，我国政府提出了“一带一路”的发展倡议。之后大批的中国企业抓住历史机会，响应国家号召，积极启动了“走出去”的发展战略。但是走出国门才深刻的意识到，跨国经营不可避免的将直接面对多元的文化差异，承受由其带来的跨文化冲突，遇到与国内相比，更加复杂与多元化的管理对象以及管理内容。
　　基于上述背景，本文根据霍夫斯泰德为主的跨文化理论等，运用案例分析诊断的方式，结合员工访谈的形式，基于“发现问题、调查分析问题、解决问题”的研究逻辑，从相对微观的角度，以跨国工程项目管理者的视角出发，进行了跨文化冲突管理问题及对策的研究，对跨文化冲突的进行全面而系统的分析，就文化冲突的成因、表现及应对方法做出相应的阐述，以期能给参与跨国工程项目的我国项目项目管理人员一定的借鉴及指导。
　　在系统梳理相关文献、深入研究国内外相关研究成果的基础上，论文以中铁A局肯尼亚项目部为具体研究对象，对该项目部的跨文化冲突进行了研究，分析了该项目部的管理现状，以及跨文化冲突在该项目的表现形式，随后结合员工访谈对该项目部应对跨国冲突管理存在的问题及成因进行了分析。最后，对中铁A局肯尼亚项目部如何应对跨文化冲突带来的问题提出了对策与建议。
　　本文主要得出了如下结论：首先，从显性文化冲突、隐性文化冲突这两个方面，对中铁A局肯尼亚项目部跨文化冲突的表现进行深入剖析，对该项目现行的应对措施进行了总结；其次，深入分析员工访谈结果，得出跨文化冲突在该项目普遍存在、对项目产生诸多不利影响、项目部现行应对措施不力等结论，尤其对文化冲突给中铁A局肯尼亚项目部管理、决策、经营带来的负面影响进行了细致分析，即增加了工程项目管理的复杂性、增加了项目决策的难度、增加了项目的管理和生产成本、给属地化用工带来挑战；再者，分析得出肯尼亚项目部在应对跨文化冲突所表现出来的问题，并更进一步分析出问题的成因；最后，针对问题及问题的成因，结合项目实际，从思想观念、管理决策、人力资源优化、本土化等几个方面提出了相应的跨文化冲突改进措施及建议。