上访群体的社会工作介入及其反思——以上海市G机构的社会工作实践为例

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近年来,由于城市发展需要引起的动拆迁面积激增,因动拆迁矛盾导致的上访事件也随之增多。目前对于上访的关注大多集中在集体上访行为、事件和处理上,而对上访群体面临的问题及需求以及解决上访问题的研究寥寥。上海市P区近年来引入专业社会工作力量G机构介入C镇上访群体,尝试运用专业社会工作方法来解决上访群体面临的问题和各种需求,具有一定的开拓性和创新性。   本文以G机构针对上访群体的社会工作介入实践为研究重点,在陈述社会工作介入背景及上访群体面临的问题和需求的基础上,探讨社会工作介入的介入策略,如:先易后难--逐步建立专业关系、从个体到群体--专业关系的拓展、侧面切入--贴近上访对象需求等,剖析了以经济补偿、情绪辅导、家庭关系调适和社区活动组织为主的社会工作介入内容,并从社会工作介入的成效评估中,提出了笔者对这一开拓性实践的优势和不足的评析,试着从专业视角反思了上访群体的社会工作介入带来的启迪和意义,以期对未来更多关注这样的特殊群体,并推动这些领域的社会工作本土化发展作出一点贡献。
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