论文部分内容阅读
银行公司业务,特别是公司大客户业务,是我国商业银行的核心业务和主要的利润来源,公司大客户已经成为商业银行间争夺的焦点。近年来,在金融脱媒、利率市场化大背景下,供给侧结构性矛盾依然突出,经济形势内动力不足,竞争日趋严峻。随着经济进入新常态,加上互联网金融的发展,公司业务利润空间逐渐减少,面临着一系列的挑战,银行转型迫在眉睫。制定公司业务大客户营销策略和增强大客户营销管理,以应对高速变化的市场环境和日益激烈的市场竞争,是商业银行转型发展的必然选择。G银行通过持续努力和稳健发展,已经迈入世界领先大银行行列,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。G银行南京分行在总存款、融资总量、利润、客户总量等主要指标稳居地区商业银行之首。而大客户营销更是引起了总省行的高度重视,自2012年开始,G银行南京分行成立大客户部,经过几年的发展,逐步在完善分层营销体系,提高大客户服务和管理层级。但是目前公司业务大客户营销还存在着许多问题,要想适应新的环境、新的挑战,就必须制定可行的营销策略。基于上述的分析,本文结合实际工作环境与经验总结,为G银行南京分行公司业务大客户营销的实施提出了一些合理的方案。本文首先以一系列的营销理论和大客户理论为基础,通过文献研究、案例分析、经验总结、PEST分析等研究方法,分析了G银行南京分行公司业务发展所面临的环境与挑战,剖析G银行南京分行公司业务大客户营销存在的问题和产生问题的原因,分析大客户成功营销案例进行经验的借鉴,最后为公司业务大客户的发展提出一些策略制定和实施的建议和方案,提供一些新的思路。