【摘 要】
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当前,车辆广泛应用于生产和生活的各个领域。然而,由于我国的保险业仍处于起步阶段,车辆保险理赔经营管理的理论研究和实践积累都较为薄弱,激烈的市场竞争与多年的积习致使保
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当前,车辆广泛应用于生产和生活的各个领域。然而,由于我国的保险业仍处于起步阶段,车辆保险理赔经营管理的理论研究和实践积累都较为薄弱,激烈的市场竞争与多年的积习致使保险理赔中存在很大的风险。因此,降低车险理赔风险,加强风险控制管理,已成为我国车辆保险事业上一个亟待解决与研究的重要课题。基于车辆保险理赔风险控制管理问题在理论上和实践上的重要性,本文以车辆保险理赔项目为基础,对当前国内外车辆保险发展历程和发展现状进行回顾和阐述的同时,结合风险管理的相关理论,详细分析了我国车辆保险理赔项目存在的风险因素及形成的内外部原因,为进一步对车辆保险理赔项目风险评价提供依据;利用层次分析法确定风险因素权重,并运用三角模糊评价方法对车辆保险理赔项目风险进行评价;选取具有一定代表性的太平洋保险支公司的车辆保险理赔项目作为研究的实际依据,对上述评价方法进行验证,指明该车辆保险理赔项目风险管理的必要性,同时针对车辆保险理赔项目风险的具体内容,提出车辆保险理赔项目风险控制的具体控制措施。本文的研究力图探索出车辆保险理赔项目风险控制的规律和方法,借以提出完善我国车辆保险理赔项目风险控制的有效对策。从而为进一步规范我国车辆保险业竞争秩序,促进车险市场场健康、快速的发展提供一定的参考。
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