全业务形势下盐城小灵通运营策略研究

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本文作者在盐城电信分公司工作已10年,参与了盐城电信小灵通的运营决策工作。本文是作者在电信重组的环境下,对盐城电信小灵通业务的运营策略进行思考和研究。全文首先通过对行业重组、国内外小灵通运营现状和趋势了解的基础上,总结了盐城电信的发展状况,并用PEST法分析了盐城宏观竞争环境,用五种力量模型分析了盐城电信移动业务的竞争地位,用SWOT法分析了盐城电信的优劣势和面临的机遇和挑战。其次介绍了盐城电信小灵通发展背景和基本情况,分析了融合业务促进盐城小灵通的发展,进行了小灵通成本效益分析,指出了当前盐城小灵通发展中存在的问题。最后在分析了小灵通竞争形势和现状的基础上,作者从小灵通和C网定位,小灵通发展策略,小灵通保有和迁移策略等多个方面提出盐城小灵通下一步运营思路。在文章结束时,作者结合目前电信行业的实际情况,提出小灵通业务今后值得研究的方向。
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