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本文以电视求职节目《职来职往》中23位面试者在求职中的言谈应对作为语料,基于布朗和莱文森的面子理论特别是威胁面子行为与礼貌策略对求职成功者和失败者的面试语言进行对比分析,主要回答以下两个问题:(1)求职面试过程中求职者通常使用了哪些威胁面子行为和礼貌策略以及这些威胁面子行为与礼貌策略如何分布、在求职过程中的使用频率如何。(2)求职成功者和失败者在威胁面子行为和礼貌策略的实施上是否存在差异。如果有差异,从威胁面子行为和礼貌策略出发,分析探讨具体的差异体现。 研究结果表明,(1)电视面试中一共所涉及到了求职者的8种威胁面子行为和16种礼貌策略。其中包括4种威胁积极面子的行为和4种威胁消极面子的行为,以及11种积极礼貌策略和5种消极礼貌策略。(2)在从求职成功者和失败者的威胁面子行为及礼貌策略对比中,求职失败者在威胁面子行为上的使用比成功者要多,特别是在威胁听者积极面子行为的使用上,其中不赞同和蔑视这两个威胁积极面子的行为表现得最为显著。而在威胁消极面子行为的使用上,求职成功者更多的采用命令及请求这两个策略。从礼貌策略上看,求职成功者不管是在总数上还是分别在积极礼貌策略和消极礼貌策略的使用数量上都要比求职失败者使用得多。其中在积极礼貌策略方面,成功者和失败者都大量使用了寻求一致和避免不和这两个策略。但在解释原因这一策略上求职成功者明显多于失败者,而且失败者在求职面试中极少使用包含交际双方和做出承诺这两种礼貌策略。而在消极礼貌策略的使用方面,求职失败者多用使用回避这一策略,而成功者更多的使用了间接表达和强加最小化两个策略。 此项研究不仅为如何正确使用求职语言提供了理论依据,也为此后将要面临求职面试,特别是电视面试的求职者提供一个实践参考。