随着国内电子商务的快速发展，越来越多的中小企业品牌加入到电商的竞争中，希望在这轮行情中取得部分市场，分得一杯羹，这中间也包括很多之前并未进入国内市场的国外企业和品牌。电商的井喷式发展也推动了国内电商物流的发展，包括仓储，配送及相应系统的管理，在这发展的过程中也碰到了很多挑战。对于注重品牌同时又关注成本的中小电商企业来讲，如何选择合适的物流快递供应商，如何在快递供应商之间分配不同渠道，不同区域，不同要求的订单，如何将快递供应商的绩效和订单分配挂钩，激励他们主动提高配送效率和质量，同时降低物流成本，增加利润源，成了中小企业开拓电商市场必须要面对的问题。国内快递市场良莠不齐，各快递公司之间在配送区域，配送成本，配送时效及配送质量方面差异很大，各公司所能提供的增值服务也各不相同，品牌及市场声誉也相去甚远。本文首先分析国内快递市场现状，并介绍了目前中小电商订单分配的情况，然后以R公司为例，分析了中小电商企业对快递公司的要求，根据供应商的评价指标及评价原则相关理论，选择出了R公司的快递供应商，并确定了供应商的动态绩效评价指标（KPI）及相应计算方法，对有效的管理供应商起到而来重要作用。本文核心是在供应商绩效评估的基础上，研究快递订单分配方案。首先确定影响订单分配的各个因素，从订单属性和供应商属性两方面对各因素进行分类分析，从定性和定量两方面初步确定订单分配模型。然后利用层次分析法和统计平均分确定各因素在分配模型中所占的权重，建立完整的分配模型并将其公式化系统化，设置到订单管理系统（OMS）或仓储管理系统（WMS）中，利用系统进行订单的自动分配。并根据R公司的具体订单分配结果来验证订单分配模型的实用性和有效性。在此分配方案模型中，将快递供应商的绩效考核（KPI）和供应商的订单分配动态地联系在一起，KPI得分高的供应商将得到更多订单，提高了供应商的改善绩效的积极性，这在其他电商的订单分配方案中均未体现。本文对订单分配方案及所构建的模型进行了总结，并提出了一些改善点。根据R公司半年的快递成本变化趋势及客户满意度的结果，证实了该方案的有效性。对一些参数进行灵活调配后，此方案可适用于大部分中小电商企业，对于他们订单分配的系统化和自动化有着重要的参考价值和指导作用。