融洽的“官民”关系对于构建合理的政治秩序，促进社会和谐稳定具有重要的价值和作用。通过研究发现，自改革开放深化以来政府信任危机不断凸显，特别是自媒体时代的到来更是给政府信任带来了巨大的挑战。自媒体的迅猛发展赋予了公众更多的话语权，公众参政意愿更加强烈，参政渠道也更为多元，但同时政府的行政道德匮乏、行政效能低下，官员腐败等问题也完全暴露在公众眼前，公众对政府较高的政治期待与政府实际的行政、决策能力间的差距造成了公众对政府的不信任。针对自媒体新时代政府信任危机呈现的新特点，梳理并借鉴国内外政府信任相关领域的资料，同时联系自媒体时代特点，提出自媒体时代重塑政府信任建议如下：结合自媒体所反映出的利益分配不公、多重社会矛盾并发等问题，建立多元的利益冲突调节机制，从根本上满足公众的利益诉求；政府应及时转变执政理念，熟练掌握自媒体技术，推动政府治理现代化，通过政府自身的转型升级以适应时代对政府提出的新要求；由于自媒体大环境的混乱无序，通过加强立法、引导自媒体道德自律、加强行政监管等措施净化自媒体网络环境，搭建健康有序的政府和公众互动沟通平台。基于自媒体对政府信任带来的影响，分析如何在自媒体时代找准公众和政府关系的平衡点，对于重塑政府信任，消减政府信任危机具有重要意义。