自媒体时代济南公安的公共形象传播研究

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当今社会,关于社会治安的舆论有很多,尤其是从2014年初发生的新疆、昆明、广州等地的砍人事件到2014年7、8月份发生在国内的多起女大学生失联事件,事件的突然发生和媒体的频繁报道,再次引起社会恐慌,掀起人们讨论社会治安的热潮。公安部门的公共形象是其作为政府组织在工作中的重要考核因素,它不仅是广大公众对其治安、执法能力和职业素养的整体认识和评价,更是公安部门得以顺利开展工作的有力武器。自媒体时代,从政府到企业、从媒体到个人,都在不断适应其发展的过程中调整自己,微博和微信作为应用广泛而有代表性的自媒体平台,更是如雨后春笋般成长、壮大。自媒体平台对于公安形象的传播是一块肥沃且舒适的土壤,可以使其在引导舆论、取得公众支持和群众基础等问题上获得更大的优先权,也是现在各社会组织越来越普遍选择的一种新闻传播方式。因此,公安机关亦做出了与时俱进的更新,在与自媒体适应融合的过程中摸索着自己未来的道路。本文以济南公安为例,试探究济南公安在自媒体上的公共形象传播,并以现今使用率最高的新浪微博和微信为研究平台。全文分三个章节,在第一章里对自媒体时代进行概述,介绍以微博和微信为主的自媒体平台,并结合我国公安的发展历史介绍济南公安使用自媒体的历史和现状。第二章中,通过研究济南公安在自媒体上的公共形象传播实例,以“苏小沫儿自杀事件”、“足球记者和草根博主约架事件”为例,总结其公共形象建构的传播策略,利用传播学中议程设置等理论分析济南公安在自媒体上进行公共形象传播的效果,并以“817女狱警打人事件”和“济南解放阁哄抢菊花事件”为例着重分析在危机事件发生时济南公安的公共形象建构及应对策略,并通过比较研究,讨论济南公安在微博和微信两个不同的自媒体平台上的公共形象传播的异同,与“平安北京”进行对比,比较它们各自的优劣。第三章里,本文立足于传播规律,对济南公安公共形象的传播策略进行分析,总结济南公安在公共形象传播策略上的问题,并提出合理化建议,展望自媒体时代济南公安公共形象传播未来的发展前景和趋势。总之,本文综合运用文献分析法、比较研究法、个案访谈、个案分析、实地调查等方法,研究自媒体时代济南公安公共形象的传播现状和特点,探讨日常公安信息的发布对其公共形象传播的影响,分析危机事件的化解与公共形象传播的关系,以及济南公安当前在自媒体上的公共形象传播存在什么问题,如何适应自媒体传播规律,成功塑造公共形象,并试图为济南公安在自媒体上进行公共形象的有效传播提供一定的借鉴。
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