战略是公司实现可持续发展的重要基础,厦门国贸物业管理有限公司作为厦门市属国有大型企业---厦门国贸控股有限公司的全资子公司,经过二十多年的发展,已成为福建省内管理规模最大的物业服务企业,具有一定的品牌知名度和管理规模,但在今后的发展中,将面临着本地知名物业服务企业的激烈竞争。因此,面对竞争日益激烈的市场环境,如何利用有限的资源抓住物业市场仍将快速发展的机遇、回避发展中可能遇到的威胁、发挥公司自身优势、化解公司存在的劣势,如何认识自身在行业中的地位和市场定位,如何制定符合自身实际情况的发展战略,就成为厦门国贸物业必须认真思考的课题。本文运用战略管理、竞争战略、物业管理等方面的理论知识,对公司的所处的外部宏观环境、行业环境、内部环境、战略选择、战略实施措施等进行了较系统地阐述。本文首先对公司所处的外部宏观环境和行业环境进行了分析,在外部宏观环境分析中,对政策法规环境、社会环境、经济环境、技术环境进行了分析;在行业环境分析中,对行业五种竞争力量、行业战略群体等进行了分析;然后,经过对公司的实地调研,结合公司具有地区品牌知名度、母公司资源支持等优势,及受品牌知名度辐射面不大、市场营销范围受限等劣势,通过SWOT分析法,提出公司应采取的增长型发展战略和集中型竞争战略的建议,确定公司发展战略的总体思路、战略定位、战略目标;最后,为保障公司发展战略的顺利推进,提出公司应采取的各项保障措施,如组织、服务质量、财务、人力资源、品牌保障措施。目前我国的物业服务企业仍处于发展期,很多专家学者对物业服务企业的发展给予关注和研究,但对物业服务企业的发展战略进行系统性研究的不多,相关文献资料较少。本文对厦门国贸物业管理有限公司的发展战略进行了较系统的研究,对促进公司进一步发展,具有现实意义;对其他具有母公司资源支持的地区知名品牌物业服务企业也具有一定的参考作用。