【摘 要】
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ISO9000族标准为企业的质量管理体系勾画了一个宏观的框架.内部质量体系审核(简称内部质量审核)是ISO9001标准中的一个质量体系要素,它的存在对于整个质量体系有着不可或缺的
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ISO9000族标准为企业的质量管理体系勾画了一个宏观的框架.内部质量体系审核(简称内部质量审核)是ISO9001标准中的一个质量体系要素,它的存在对于整个质量体系有着不可或缺的意义.一个组织建立了文件化的质量体系之后,需要经常通过内部质量审核检查体系的质量活动是否符合标准等规约文件的要求.在ISO9001标准中,内部质量审核、纠正及预防措施、管理评审是比较特殊的质量要素,它们对质量体系提供了一个自我改进的机制,使质量系统持续地保持其有效性,并能不断改进和完善.因此要善于充分利用内部质量审核这个机制.CMM认为软件过程的不断改进基于许多小的、进化的步骤而不是革命性的创新,它为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架.该文阐述了吸取CMM模型思想在过程控制与改进方面的优势,引入到基于ISO9001的质量保证体系中来,拓宽内部质量审核工作的时间与空间,寻求工作方式方法的改进与优化.参照CMM思想,该文提出建立基于ISO9001和CMM的软件质量保证平台,构建软件企业的模型数据库和过程数据库,结合内部质量审核机制,吸取以往软件工程的经验教训,不断提升企业的软件过程改进.
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