【摘 要】
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随着市场环境和组织任务的改变,团队形式在企业组织中得到广泛应用,如何有效提高团队的工作绩效,提高员工的工作满意度,改善团队有效性就日益成为企业管理者和研究者关注的问题。
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随着市场环境和组织任务的改变,团队形式在企业组织中得到广泛应用,如何有效提高团队的工作绩效,提高员工的工作满意度,改善团队有效性就日益成为企业管理者和研究者关注的问题。领导-成员交换(LMX)理论是上世纪七十年代提出的一种领导理论,它认为领导会与下属成员形成不同质量的交换关系。关于LMX理论在群体和组织层面的研究正成为LMX理论研究的热点话题。本研究的目的就是采用实证研究的方法,在团队层面对LMX关系与团队有效性之间的相关性进行检验,并对其相互间的影响机制进行初步探讨。
本研究首先对LMX理论和团队有效性的相关文献进行了较为详尽的回顾,并在此基础上提出了本文的研究假设;在探讨LMX对团队有效性的影响机制时,我们引入团队冲突和团队社会整合作为中间过程变量,并对其在两者间的中介效应进行了检验。
在实证研究的具体操作中,本研究采用问卷调查方式进行数据收集:对回收的数据本文采用SPSS13.0、LISREL8.7进行统计分析,包括因子分析、方差分析、相关分析及回归分析等。通过分析各量表的信度和结果效度,以及在不同控制变量下,各研究变量存在的差异性,本研究着重分析了在团队水平上各变量的相关性,并对团队过程变量在LMX各维度与团队有效性之间的中介效应进行了检验。研究结果表明:LMX与团队有效性有显著的正相关性,且LMX与团队态度、团队绩效均显著正相关;LMX与关系冲突显著负相关,而与社会整合显著正相关;关系冲突与团队有效性有显著的负相关性,社会整合与团队有效性则显著正相关,但任务冲突与团队有效性相关性不显著;团队过程(团队冲突、社会整合)在LMX与团队有效性中起部分中介作用。
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