随着互联网的发展和网络购物方式的普及,法院受理的网络购物合同纠纷案件数量显著提高。网络购物作为一种新兴交易模式,在为社会及消费者带来诸多便利,不断拓展的同时也随之不断产生较多纠纷。笔者希望通过对网络购物合同纠纷案件审理的裁判问题进行研究,探求当前难点问题的认识方向和处理方案,希望能够对相关案件的法律适用、裁判尺度把握有所裨益。本文分为五个部分。引言后,正文第一部分首先分析网络购物、网络购物合同及纠纷、网络购物合同纠纷案件的特征,结合网络购物合同纠纷案件的裁判实践和对中国裁判文书网的裁判实例分析,归纳出网络购物合同纠纷案件的裁判问题,重点厘清网络购物合同纠纷与其他类型合同纠纷案件的关系和对裁判的影响。根据这一部分的归纳梳理,本文从第二部分开始依次对这些裁判问题进行探讨并归纳出裁判规则。第二部分至第五部分,则陆续对热点问题进行研究,包括平台提供者的身份与责任问题、约定管辖的效力认定问题、格式条款的提示与说明问题、惩罚性赔偿的裁判尺度问题。各部分均首先从理论上进行阐释,然后列举部分典型裁判实例,分析提取判例中的合理因素和不合理部分,从案例出发详细分析了问题的性质,最终提炼出笔者认为处理这些问题较为合理的裁判规则,并对其有效理由进行详细论述,以求实现归纳出较统一裁判规则的最终目的。