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由于IT外包可以节约成本并提高企业核心竞争力,这一行业快速发展。目前,全球IT外包市场规模已经达到5000亿美元,据预测,到2020年,全球IT外包市场将会达到1.5到1.6万亿美元。
金融行业的信息化因其自身的复杂性而更加艰难,中小企业根本无法负担自己开发、维护系统的花费,大型金融企业也要在面临巨大的开销。所以,IT外包成为了大多数企业的选择。随着金融IT外包项目的内容不断丰富,规模不断扩大。如何管理好外包项目,使之与金融业发包方的战略相匹配,长期有效的支持金融行业的发展,也就成为了一个关键问题。
本文从社会资本和组织学习的视角,分析与金融IT外包中伙伴关系战略匹配成熟度相关的因素。探讨金融IT外包中伙伴关系战略匹配问题,并研究客户和供应商的金融IT外包中伙伴关系战略匹配成熟度对金融IT外包项目绩效的影响机理。而且,利用结构方程模式建立实证研究模型,测量了各项间的相关关系。并通过实证研究发现,社会资本对伙伴关系中的战略匹配成熟度没有显著的正相关关系,但是社会资本能够通过组织学习对战略匹配成熟度产生间接影响。组织学习对于战略匹配成熟度有显著的正相关关系,而战略匹配成熟度对于IT外包绩效的影响十分显著。希望能带给金融业在IT外包方面的启示。