“一带一路”下X航荷兰营业部市场营销策略研究

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纵观世界经济、国家发展和行业未来,随着全球一体化进程不断深入,中国民航加速融入世界势在必行;“一带一路”国家战略和国有企业“走出去”政策深入人心,为航空公司搭建了更加有利的发展平台,提供了更加优厚的政策红利;国内市场国际化、国际市场白热化成为民航业新常态,航空公司不主动去国际化,就会被迫在家门口作战。鉴于这些思考,各航空公司纷繁开始重视国际化的战略发展。想要加快国际化发展的步伐,首当其冲在于尽快解决航线通达性问题。无论从通商贸易还是旅游观光角度来看,航路的通畅都是基础。“大陆丝绸之路”沿途地带大多崇山峻岭、沙漠戈壁,难以在短时间内实现道路相通;“海上丝绸之路”航程漫长、运输时间不好保证且有一定风险。然而空中运输往往不受陆地、海面环境影响,与此同时和如今市场上的其他交通方式比较,航空对外的辐射范围大,拥有先声夺人的条件。“一带一路”区域跨越亚欧大陆,大部分国家间相隔甚远,航空的长途输送优势愈发明显,因此各航空公司陆续开通国际航线,成立海外营业部。作为X航国际化战略下新成立的一个海外营业部,荷兰营业部如何适应当今市场竞争格局的变化,在国际一流航空和廉价航空市场占据一席之地,如何在公司总体战略规划下,充分利用公司在荷兰市场的有效资源,寻求突破,巩固并提升市场份额,不断提高荷兰航线经营效益成为眼下不得不面对的问题。本文以X航荷兰营业部为研究对象,介绍了“一带一路”的相关政策研究,通过PEST、SWOT方法对荷兰营业部面临的整体内外环境进行详细分析,再结合国际化进程中的风险及机遇进行策略分析,最后运用7P、4V营销理论对营业部市场营销进行策略研究,得出以下发展策略:营业部应当利用长尾效应规划主要客源地的航班衔接,制定国外联运运价产品,延伸中荷航线两端网络,与X航已有航线网络形成全网全通;主动寻求与当地社交媒体合作,加强自媒体平台建设,提升X航在当地的品牌形象和市场影响力;加强直销渠道建设,通过与其他营业部和直销渠道的销售网络提升销售能力,借助荷航销售渠道和分销代理的市场渗透力开拓周边市场客源等,为营业部今后在当地的发展和竞争提供了依据与参考,增强X航国际化竞争能力。
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