B站网课中大学生弹幕使用动机与使用行为关系研究

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哔哩哔哩视频弹幕网(后称B站)作为如今中国年轻人高度聚集的综合性视频社区,其内容已经超出了二次元的内容范畴,向音乐、舞蹈、影视、知识等方面拓展,如今在该视频网站上却有相当大的一部分视频为用户提供了各式各样的课程学习资源。同时,B站的弹幕系统在用户使用B站观看网课视频时扮演着重要的角色。本文旨在对大学生在B站网课视频中的弹幕使用动机进行研究,探究这些动机与使用态度、行为之间的关系,希望能借此更好地对如今大学生喜欢在B站上观看网课来学习知识的现象做出解释,推动国内对于B站弹幕视频的研究进程,为以后的研究者提供一些研究基础,以及更好的未来建议与展望。本文以使用与满足理论为理论基础,结合技术接受模型与远程教育相关研究,探索B站网课中弹幕用户的使用动机与行为的关系。首先,通过模型建构与问卷调查,经统计分析后得出B站网课的大学生用户的主要弹幕使用动机,其中包括情感性动机(喜爱课程、听课时不孤单、学习时心情好、受熟人影响、得到学习上的鼓励和支持、得到放松、坚持学习课程)、学习性动机(解答学习问题、学到课程相关额外知识、更好掌握课程知识、获得有用信息、获得解决问题的办法)、联系性动机(寻找共鸣、身份相仿、获得归属感)、易用性动机(容易获取信息、输入发送与字体设置易使用、能满足需求的个性化屏蔽设置)、社交性动机(与其他用户交流课程内容、与他人吐槽评价课程、向up主提出课程相关的意见)。其次,本文研究了大学生用户的弹幕使用动机与使用行为、态度之间的关系,相关性分析与回归分析结果显示,情感性动机和学习性动机对大学生在B站网课中的弹幕使用态度和使用行为有十分显著的影响,其次是联系性动机、易用性动机与社交性动机。另外,本文还加入了对B站弹幕缺陷的研究。最后,本文对上述研究结果进行了总结,得出结论并进行反思,并提出了三点建议。
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