在快速发展的当今时代,企业面临更加激烈的全球化市场竞争,机遇和挑战并存;想要在竞争中求生存和发展,企业依靠的是市场,市场对产品的质量要求越来越高,质量竞争已成为市场竞争的关健之一。要保证和提升产品的质量,就必须提升质量管理水平,建立一套完整的质量管理体系,并使之持续有效地运行下去。而公司质量管理体系内部审核,是质量管理体系持续有效运行的保证,将存在公司内部的质量问题及时暴光和改善。因此,完善质量管理体系内部审核将对我国企业质量管理水平提升及企业的发展有着重大和深远的影响。本文试图从理论和实践两方面入手,以国际质量标准和现代质量管理理论为背景,以F公司质量管理体系内部审核为研究对象(质量管理体系内部审核,在以下的内容里,简称“内部审核”),首先对质量管理体系和质量管理体系内部审核的概念和作用作了简要阐述,并结合F公司的实际案例,运用质量管理八大原则中的过程方法,对其现阶段存在的问题作深入研究和分析,指出F公司的主要问题为:内审员能力不够;内部审核的机制单一,审核的有效性不高;内审结果信息资料没有得到扩散,不能起到“举一反三”的作用等。并提出更有效的质量管理体系内部审核改善方案:加强内审员的培训及考核评价;改变现有的审核机制,建立多样化的审核机制;打造内部品质信息交流平台;强调过程方法的内部审核机制。进一步促进F公司质量管理体系的逐步完善,推动F公司质量管理水平和产品质量提升。本论文对F公司质量管理体系内部审核具有较高的实用价值,为质量管理体系其它过程的改进提供了经验,也为需要对质量管理体系内部审核进行改进的企业提供了参考.