现代物流业建基于上世纪末的信息技术革命，物流网络的延伸与资讯网络技术的发展不可分割。快递行业作为物流业的一个重要分支，其核心特征是高科技、快捷和优质的服务，重点突出系统的整合。X公司是全球最具规模的快递运输公司之一，随着全球经济一体化，国际间经贸往来频繁，上世纪80年代起，X公司进入了高速发展期，货量的急速提升，公司运输网络的不断扩大，旧有信息系统因为只局限于公司内部流通，不能与客户、海关等的外部信息系统进行信息交流，由此引起了包裹清关延误、派送不及时、货运高峰期运力分配不均，客户满意度下降等问题，公司需要通过有效的信息整合与优化，提升内部运营效率与客户的消费体验。本文通过调查X公司内部的运作流程与市场环境需求，分析其在信息处理上的缺点，与客户的实际需求加以整合优化，设计新的信息处理流程，X公司通过其多元的信息解决方案实现了内部物流系统与外部信息系统的无缝对接，通过信息流整合与优化项目的实施，公司在取件、清关、分拣的效率与客户寄件体验等方面都有了质的提升，为公司带来了巨大的效益，提升了公司在市场的竞争力。希望通过本文的撰写，相关领域研究人员可以了解到国外物流管理在信息处理方面的优势所在，使之对国内物流信息化建设有一定借鉴作用。