国内通信市场环境不断变化,中国移动发展面临着前所未有的形势和挑战,随着移动设计院生产任务量持续增长,企业生产能力供需不足、资源紧张、企业内部运营管理不足等问题凸显。目前,设计院需要建立一个生产项目管理系统,通过生产项目管理系统实现现代化大规模流水线的工业化生产组织方式,全力提高生产效率,为顾客提供满意的技术支撑服务。因此,全面规划设计生产项目系统的需求已迫在眉睫。对企业生产项目管理系统的架构设计和生产组织四大支撑系统进行了研究,项目管理系统架构主要分为技术架构和业务架构,技术架构主要从基础网络、群集建设、负载均衡、数据库等方面进行了分析,提出了建设方法,提高系统的高可用性、可扩展性;业务架构主要对生产主流程建设进行研究,梳理在生产过程中存在的问题,研究企业生产主流程建设与之配套四大支撑系统的关系,提出工时模型、成本模型和能力素质三大模型,分析如何对贯穿生产全过程的服务质量进行管理。建立模板化的任务说明书,通过前端对后端工作的指导,提高客户满意度,有效降低企业生产成本、使企业能够高效益的运营。全面对企业生产项目管理系统的建设提出初步解决的意见,为下一步深化完善企业生产项目管理系统提供参考。