近年来,随着东莞经济社会发展迅速,人民生活不断改善,旅游业也取得了巨大的发展。从总体上看,东莞市旅游业处在快速健康发展的上升期,但另一方面,东莞旅游发展也存在着一系列问题,如政府缺乏引导,资源缺乏整合,形象缺乏宣传,缺乏营销力度,然而国内至今缺少有关东莞旅游客源市场的研究。因此,本文以东莞本地和周边地区客源市场为对象,分析东莞客源市场,继而提出有针对性的营销策略,对促进东莞旅游业的进一步发展无疑具有十分重要的意义。本文综合运用文献综述法、访谈法与问卷调查法相结合、统计分析法,在借鉴国内外相关研究理论和方法的基础上,通过实证调查研究,分析东莞旅游客源市场。对东莞本地和周边地区游客的个人特征、旅游行为模式等进行分析,然后将两者进行比较分析,发现其中的差异,以便有针对性地提出东莞旅游发展营销对策。本研究主要包括以下六个部分:一、绪论。本章主要在东莞旅游的现状基础上,提出其存在的问题,阐述论文的研究目的、研究意义、研究内容、研究方法以及研究技术路线。二、文献综述。本章主要包括理论综述和国内外研究概况综述。通过对理论的梳理为本文的研究打下理论基础,通过对国内外旅游客源市场研究的综述,了解前人研究状况,开阔笔者研究思路。三、研究设计。本章结合实地调研的情况,通过进一步的文献研究、资料查阅、以及对个别游客访谈,设计问卷。四、东莞旅游客源市场特征分析。分析包括东莞与其周边地区客源市场特征分析,分别从人口特征、行为模式以及对东莞的感知三个方面进行分析,在此基础上,对两者客源市场特征进行比较分析。五、基于4C的东莞旅游市场营销策略分析。本章运用4C的6P营销策略,为东莞制订市场营销策略。根据客源市场特征分析结果提出旅游产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、政治权力策略、公共关系策略。六、结论与研究局限性。本章对论文的研究成果进行总结,并指出论文的研究不足以及研究展望。