企业管理经历了经验管理、科学管理和文化管理几个阶段,西方管理重视理性和规则,而东方管理重视感觉和经验。国外学者对企业管理创新的研究起步较早,理论趋于成熟,但是国外学者多以微观企业为对象进行研究,对于跨国型集团企业的研究相对较少。本文的研究对象是典型经济全球化背景下的产物,对于这类企业的研究国内也较为缺乏,如果掌握了这类企业的成功经验和方法,将对企业引进消化先进的管理流程工具提供参考,同时也为先进的管理理念全球化应用提供支撑。南京国电南自电网自动化有限公司(以下简称南自ABB)是国电南自和ABB的一家合资公司,该企业的管理创新方案设计合理,其中企业文化的设计兼顾了西方企业和国内企业的不同文化需求,组织结构也较好地考虑了利益分配和效率的平衡,而公司自己开发的信息管理系统则很好地实现了流程工具的网络化应用。有了新的企业文化和的组织结构,通过信息管理系统和引进的ABB管理流程工具,各个部门职能得到了丰富和发展。同时在实践的过程中,这些流程工具也得到了充分地优化,使之更能适应合资公司的环境,并取得了很好的效果。通过对南自ABB的跟踪分析,找到了其成功引进ABB先进管理流程工具的原因。一是设计了新的企业文化内容和愿景,二是企业的组织结构人员安排考虑的比较全面,有创新之处,三是制定并且精确分解了公司的长短期经营目标,四是开发了应用各个部门流程和工具的的信息管理系统,这四个要素是一体的,不可孤立。同时论文也展望了公司下一步面临的挑战以及企业全球化趋势下这四个要素应用的价值。