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随着世界高新技术的突飞猛进,经济信息化、全球化的不断发展,企业之间的竞争将进一步加剧,这会导致企业高度重视人力资源管理,有效地进行人力资源管理成为企业获取竞争优势的重要途径。由于人的因素是一个比较复杂的变量,如何对员工进行有效的管理是保证公司目标实现的关键,而对公司员工进行有效管理的根本是对其绩效的管理,因此,如何进行成功的绩效管理就成为现代人力资源管理的核心问题。
怎样建立科学、合理的考核体系?如何才能更加有效地进行考核?本论文在对绩效管理进行全面系统分析的基础上,试图从绩效管理的理论和方法入手,结合目前XD公司在绩效管理中存在的实际问题进行了深入的分析,并尝试着探索出一套适合于XD公司实际情况的绩效考核指标体系、权重体系及考核方法。
本论文沿着提出问题、分析问题和解决问题的逻辑思路来撰写的。首先是问题的提出,即简要的论述了本论文研究的背景,研究现状,研究目的和意义,对绩效管理的相关理论进行了综述,为XD公司绩效管理体系的构建做好理论上的准备,进而对XD公司原有的绩效管理体系进行了分析与评价,笔者以研究人力资源理论和实践为起点,以自己掌握的第一手资料数据以及公司有关部门提供的情况为依据,对XD公司内部的人力资源、绩效管理现状,利用问卷调查、统计分析和对案例进行了定性定量的综合分析研究,在对XD公司进行了深入调研后,发现公司绩效考核体系所存在的问题并剖析出问题产生的原因,从基本理论出发,结合公司的实际情况,设计了一套新的绩效管理体系。以部门绩效考核、中层管理人员绩效考核和普通员工绩效考核为重点进行了再设计。该体系注重了绩效管理的整个流程,从绩效计划、绩效实施、绩效评价到绩效反馈面谈,构建了一个绩效管理的“生态链”。在绩效指标的设计上,采用了以平衡计分卡为基础的关键绩效指标体系的设计方法,使绩效指标的设计更具有战略导向,也更具有操作性。在设计绩效管理体系的过程中,考虑了绩效管理体系的激励作用。只有一个具有激励功能的绩效管理系统,才能建立员工的责任感和使命感,从而最大限度地调动员工的积极性并发挥出员工的能力和价值,并能为优秀的员工提供最多和最大的成长机会。同时,也认识到绩效管理更是一个强调沟通的过程,沟通组织对每一个员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果;沟通组织的信息和资源,减少各层级人员之间沟通的各种屏障,为组织和员工达成最大的绩效提供保证。