在市场经济这个大环境下,企业为了在竞争残酷的市场上通过扩大销售,降低成本、完善售后服务等传统方式占有一席之地的策略已经不适用了。此时赊销手段在市场上就逐步建立起来了,应收账款也就应运而生。从两个方面来讲,赊销为企业增加销售收入,扩大市场降低存货;但也带来负面影响,形成应收账款,增加了机会成本、坏账损失和管理费用等其他一些的费用。应收账款的产生大大增加了企业的经营风险和财务风险。然而,目前我国的信用体系还不完善,多数企业也缺乏应对应收账款的措施,因此完善应收账款信用体系还是很有必要的。本文借鉴国内外学者针对应收账款管理的研究成果,结合应收账款管理的理论基础,采用案例分析法对Y公司四年的应收账款数据、现有应收账款管理制度及流程进行详细分析,挖掘出该公司在应收账款管理存在的问题并分析成因。针对这些问题,提出有效的改进方案及保障措施,主要从全程信用管理入手,从源头控制风险,事中进行管理,事后采取积极措施。在应收账款的日常管理中引入DSO指标管理可及时帮助企业发现应收账款管理存在的问题,使得Y公司的应收账款管理水平得以提高。同时,公司还应设置合理信用管理部门、提高企业人员素质、提升企业领导层对应收账款管理的重视程度及完善销售业绩考核制度,目的是更好的保障应收账款管理的有效实施。