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信贷业务是目前我国国有商业银行的主体业务,近几年来,国内信贷市场竞争激烈。由于国有商业银行信贷营销的经营理念、市场定位、市场反应等方面存在着诸多问题,其在信贷市场的垄断优势不复存在,市场份额出现逐年下滑趋势。与此同时,国内一批股份制商业银行完成公司化治理改造后纷纷上市,信贷扩张势头强劲;在WTO框架下,外资银行在中国的经营地域和经营范围逐步扩大,信贷渗透步伐加快。在激烈的竞争格局下,国有商业银行必须高度重视信贷市场的营销,否则将失去一大批优质客户和优质项目,失去其盈利的基础。但是,银行信贷是高风险的,如果只强调信贷营销,风险意识淡薄,信贷业务是难以长久维持的,国有商业银行在历史上的教训是惨痛的。只有风险受控下的信贷营销才是符合发展要求的。因此,国有商业银行必须研究如何在控制信贷风险的前提下加大信贷营销力度。
本文从国有商业银行信贷营销过程中的问题出发,以信贷营销比较成功的西方商业银行为标杆银行,结合国有商业银行的实际情况提出改进信贷营销的现实思路,并研究规避和控制信贷风险的操作途径。本文指出了国有商业银行信贷市场定位过程中要充分发挥自身优势,尽量回避劣势,重建信贷营销管理体系和信贷流程,注重客户关系管理,强化对大客户、中小民营企业、消费信贷的营销力度,并提出要重视信贷营销创新;在加大营销的同时,要将风险意识贯穿信贷营销全过程,提出要建立信贷准入机制、风险预警机制,重视大客户、消费信贷风险防范,引入信贷风险审计制度,并积极借鉴国外银行的信贷风险定量分析技术。