营销伦理的生态建设

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随着经济的不断发展、消费者的日渐成熟,尤其在我国处于经济转轨的现阶段,市场秩序与市场经济发展的矛盾日益凸现,由于制度上的不完善,思想上的混乱等原因,企业营销活动中出现了许多不道德的现象,不仅直接损害了消费者的利益而且严重的扰乱了市场秩序、影响市场的健康发展。从理论高度上认识营销的不道德行为对个人、行业、社会整体长远利益的危害性,找出其产生的根源,从企业、行业、政府、社会大众等诸多层面提出具有一定可操作性的解决途径,以规范我国的市场,摆脱秩序混乱的状况,增强公众对企业的信心,营造社会整体崇尚道德的良好风气,是本文研究的出发点。 本文通过对营销伦理道德问题的分析研究,重新审视企业与社会的联系,系统思考企业对社会的责任、企业对社会的贡献、企业对社会的危害等问题,伦理与企业的经济行为如何形成良性互动,建立良性的生态结构,构建一个有利于全球发展,有利于人类社会整体发展的企业行为体系。 根据以上目标,本文主要包括以下几部分: 第一部分列述企业营销中的不道德问题,分析营销不道德问题的成因,论证提高企业营销的道德水平的必要性和重要性。 第二部分探讨对企业营销道德的评价标准和评价体系。 第三部分重点研究企业营销道德如何实施,从企业对社会的责任、企业对社会的贡献、企业的不道德营销对社会的危害等方面研究伦理与企业的经济行为如何形成良性互动,建立良性的生态结构,从深层生态学的角度重新看待企业营销伦理道德问题,特别是提出“伦理生态”的理念将生态系统观念引入营销伦理的构建中。通过“伦理-经济”的生态互动实现良性健康循环,建构具有伦理精神的营销体系。在此基础上提出企业营销道德实施的战略途径、企业文化途径等等,同时也对社会、市场、政府等相关领域在企业营销道德实施中应起的作用和方式作了探讨。
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