系统动力学视域下网络舆情的态势演化及应对研究

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随着互联网的发展,网络媒体迅速形成,网络成为舆情的主要载体之一。网络的快速发展也使的网络环境变得十分复杂,网络平台更加多元化、传播途径更加多样化、舆论交锋更加复杂,网上舆论形势更加严峻。加之网络舆情具有随意性、突发性、隐蔽性及偏差性的特点,网络舆情的研究比较困难。另外,随着网络的普及及科技的进步,越来越多的网民在家就能“观世界”,任何的“风吹草动”都有可能引起网民的注意,并持续关注演化成网络舆情事件,对社会造成一定的影响。本文在搜集、查阅及研究大量文献资料的基础上,从系统动力学的研究视角,以网络舆情演化规律研究为基础,根据网络舆情演化规律与预警之间的关系,结合公共管理理论、生命周期理论以及系统动力学理论,仔细对网络舆情中网民、媒体、政府等影响因素进行分析,并依据网络舆情潜伏期、萌芽期、爆发期、衰退期等不同发展阶段的特点,以新近发生的突发性典型事件“重庆保时捷女车主打人事件”分析为基础,分析总结我国网络舆情演化规律发展的现状及存在的问题,梳理归纳网络舆情影响因素在网络舆情的不同阶段对网络舆情演化的影响,总结出舆情预警与网络舆情态势演化之间的关系。本文通过实证研究的结果,总结出政府不同处理力度及响应周期对网络舆情演化的影响。希望对更有效且更准确的提高网络舆情预警及应对能力提供帮助,为政府及其各部门在应对网络舆情方面提供指导性方向及建议,为切实提高政府应对突发性事件的能力和水平提出政策建议。使政府及相关部门在应对网络舆情中能“稳中求胜”并“有勇有谋”,及时化解危机。
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