中国国际贸易促进委员会是由中国经济贸易界有代表性的人士、企业和团体组成的对外经贸组织。其作为世博会的承办单位之一，地位与作用渐为国人关注。中国国际贸易促进委员会H省分会(以下简称H省贸促会)作为中国贸促会的分支机构，组织内部的组织结构和人员构成在发展历程中越来越多元化，笔者认识到:沟通是组织管理的重要组成部分，如何让沟通成为管理的有效工具，更系统地为贸促会组织管理服务，成为贸促会当前的难解课题。同时，国外的各项研究证明，提高沟通满意度，能增加员工满意度及组织承诺，提高工作绩效，以及降低离职率。鉴于以上的原因，本论文对基于员工满意度的管理沟通体系构建进行了探讨，并以H省贸促会为对象进行了实证研究。　　本论文首先论述了沟通的定义、过程、功能，结合管理沟通的理论发展阶段及研究概况，进而引出基本的管理沟通概念——主要指围绕管理工作展开的各种沟通，其中包括组织内部、组织与外部沟通两个方面。其中组织内部的管理沟通是指组织内部成员互相之间的沟通，即指管理者与被管理者之间、管理者与管理者之间、被管理者与被管理者之间的沟通;组织外部沟通主要指与外部公众或社会组织之间发生的沟通。本文主要论述的是组织内部管理沟通。　　其次，通过对中国贸促会的总体介绍和H省贸促会的组织架构描述，阐述了贸促会组织的独特地位和作用。H省贸促会是会员企业共同抵御市场风浪的有力联合体，其首要任务是致力于实现靠个体会员难以达到的目标，服务和维护会员的合法权益。一方面贸促会工作是对政府工作的一种补充，它所提供的公共产品发挥了弥补政府决策公共性的不足，减轻政府负担的作用，保证了政府的总体政策规划顺利进行;另一方面贸促会在为本组织的会员单位提供优质高效的服务的同时，也对政府行为具有一定的参考比较价值，它作为会员企业的利益代表，政府合作伙伴的角色，帮助政府更好地向“服务型政府”转变，贸促会组织的体制外作用也正在于此。　　本文提出了构建组织内部管理沟通体系的理论模型，该模型包括六个方面，即确定沟通目标，创建沟通氛围，构建管理沟通的网络，对管理沟通的内容进行分类，确定沟通的方式、方法，以及管理沟通的监督评估机制设计。笔者在H省贸促会的业务发展和外部环境的基础上，依据构建组织内部管理沟通体系的理论模型，对H省贸促会现有沟通管理沟通网络及存在问题进行了全面分析，并重点介绍了贸促会组织内部沟通的方法和途径:第一，会议沟通;第二，通过其它信息传播渠道的沟通，包括建立门户网站——H省贸促网，每月定期发放内部刊物《H省国际商会通讯》，建立手机短信平台，在办公室走廊设置公告栏张贴公告和通知等。第三，一线主管以书面或口头方式向上级做的工作情况汇报。　　最后，通过确定H省贸促会的沟通目标，创建的鼓励性沟通氛围，结合笔者十余年的贸促工作经验，本文分别从情感沟通、业务信息沟通、战略决策沟通、制度沟通、组织文化沟通等角度，提出改善沟通满意度的有效途径和方法等，总结出构建贸促会组织内部管理沟通体系的思路。