本田汽车4S店体验式营销策略研究

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随着汽车行业的发展,汽车行业的高额利润导致很多的企业不断的挤入汽车行业的销售市场。然而,随着当前汽车销售市场由卖方销售市场转向为买方销售市场,汽车的利润不断下降以及经济危机的影响,汽车销售4S店短暂几年的辉煌后,进入了调整时期,中国汽车销售主流模式的4S店营销模式已不具有独特的竞争力,所以创新汽车4S店营销策略已刻不容缓。文章以本田汽车4S店为研究对象,首先对本田汽车4S店的营销现状进行了深入的分析研究,在结合现代市场营销理论的同时借鉴国内外厂商的营销模式,多角度分析自身4S店在服务、销售、售后、信息收集、后市场建设方面存在的问题后,有针对性和创新性地从人员培训、网络社区建设、多方位售后服务、联合社会力量提升品牌影响力等多方面提出了本田汽车4S店实施体验式营销模式的思路与具体对策,最后为保证本田汽车4S店体验式营销策略的顺利实施,针对目前本田4S店的管理,分别从内部、外部两个大方面,从加强品牌建设、员工管理、售后服务、完善销售后市场建设、资金支持、协会建立、信息收集、建立销售和服务相对独立的服务模式八个小方面提出了建议。
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