伴随着网络媒介技术的快速发展，博客、论坛、微博、微信等逐渐被公众所熟知和认可。目前，我国网民数量已近6亿，随着网民数量的急剧上升，网络已经成为一个重要的信息集聚地，各种或好或坏或真或假的信息在网络上迅速传播，使得网络成为新的、最强大的信息发布和传播通道，成为舆论媒体新的战场。网络的综合媒体性、超时空性、开放性和交互性，为人们提供了较传统时代更加自由的舆论空间，让人们在网络上可以轻松的拥有话语权，所有人都可以通过网络发表对于各种事件，包括对政府的意见和建议。但另一方面，网络信息的传播速度如此之快，传播范围如此之广，信息源头难以控制，大大增加了舆论风险的不可控性，这给政府工作带来了巨大的挑战。在政府公关关系工作中，网络一方面提高了政府工作的透明度，增强了公众参与的积极性；另一方面，它也造成了很多棘手的问题，例如网络流言的扩散和虚假消息的泛滥容易引发人们的情绪紧张造成社会危机，小事件通过网络炒作引发大风波变得一发而不可收拾最终酿成悲剧等等。深圳作为改革开放的前沿和沿海发达城市，其网民数量已突破800万，且深圳网民对政府网站、政务微博等的关注度明显高于全国平均水平。处于特殊的地理位置，面对宽松的舆论环境，如何正确有效的开展政府网络公关活动，促进社会和谐稳定发展，维护政府形象，是摆在深圳市政府面前的重大课题。本文对公共关系的起源和发展情况做了梳理，对国内外政府网络公关开展情况进行比较，并对深圳市政府开展网络公关活动现状和存在问题进行分析，探索解决途径，以期进一步完善和丰富深圳政府网络公关实践。