随着网络的日益普及和全球信息化进程的发展,Internet技术及其应用以及电子商务的发展,给工作和日常生活等各个方面带来了深刻的影响。网络的普及已为办公自动化提供了方便,创造了一个集成化办公环境。随着需求的复杂化,软件规模的扩大,传统客户/服务器方式的办公系统由于其不可改变的固有缺点,而显得越来越不能适应。富互联网应用程序(RIA)是下一代的将桌面应用程序的交互的用户体验与传统的Web应用的部署灵活性和成本分析结合起来的网络应用程序,它有效平衡了传统的Web技术的在用户体验上的不足和桌面应用程序在部署安装和维护上的不足。本文介绍了RIA技术的概念、产生背景、优势、技术特点、体系结构,重点介绍了最成功的RIA客户端开发技术——FLEX。详细论述如何结合RIA技术实现一个一个基于Web的办公自动化系统——NBO。它是某著名银行企业用来进行全球业务拓展的一个管理工具,是隶属于客户管理系统的一个重要组成部分。