高职院校占据着我国高等教育的半壁江山。然而,高职院校与普通高等院校从办学定位到学生综合素质都存在差异。从学校来看,高职院校注重学生技能培养,在教学中专业课程较多,基础理论课程较少,学生知识结构较为单一,知识底蕴有待加强；从学生来看,高职院校学生生源复杂,学生普遍成绩较低,在综合素质、人文素养、认知能力、自控能力等方面都与普通高校学生存在差距；从学生实习环节来看,高职院校推行“工学结合”、“顶岗实习”,学生从校内环境走向社会环境,外部危机诱因增多。高职院校的特殊性,使得高职院校危机发生的概率上升,危机管理面临着考验。同时,新媒体时代的到来,使人们的生活方式、思维方式、文化活动、信息获取渠道等多方面都发生了根本性的改革。高职院校学生之间借助新媒体进行信息传递已经十分普遍。一旦危机发生,危机信息传播的速度将更快、范围更广,危机控制的难度也将增加。然而当前高职院校在学生危机管理过程中,仍然沿用传统手段,跟不上新媒体的迅猛发展,导致许多不该激化的矛盾激化了、不该发生的事情发生了。如何将高职院校危机管理置于新媒体背景下,提高高职院校危机管理能力,已经成为高职院校必须要解决的课题。本文在介绍危机管理相关理论的基础上,分析了高职院校危机的特点,结合新媒体背景,指出新媒体对高职院校危机管理带来的影响,通过对陕西工商职业学院、陕西铁路工程职业学院、西安航空职业技术学院三所高职院校进行问卷调查,科学分析了当前高职院校在新媒体背景下危机管理的现状,总结出普遍存在的问题。透过存在问题,从社会环境、高职院校管理、学生自身三方面深入剖析了引发问题发生的原因。最后,运用危机管理和传播学相关知识,提出要结合新媒体背景,树立科学的危机管理理念,加强新媒体背景下危机管理主体的建设,构建新媒体危机管理平台,建立健全新媒体危机管理机制四个方面着手,构建新媒体背景下高职院校危机管理新体系。