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在引进西方知识管理的先进经验的同时,我国企业界和学术界面临着两个来自企业文化的严峻挑战:如何跨越在外国企业同样存在的知识管理中文化障碍的问题,以及如何让舶来的理论在中国特殊的文化背景中生根发芽。本文试图解决其中更具有一般性的问题,也就是如何跨越知识管理文化障碍的问题。本文通过理论框架的搭建和对我国企业的实例分析来探索了企业文化对知识管理影响的作用机理,模拟了在知识管理过程中的文化更新,并总结出了企业进行适应知识管理的文化变革的方法。
作为对研究成果的检验,本文利用北京新华信管理顾问有限公司作为案例分析对象,通过实地考察的方式了解公司的企业文化中各要素对知识管理的影响,总结了企业文化类型以及其在知识管理实施过程中企业文化的更新特征。