信任对我们个人的人际交往、企业和组织的正常运作具有不可或缺的积极作用。但是，这种积极作用经常被我们有意或无意的破坏，这种破坏会直接影响到正常的人际交往和企业运作。信任修复问题逐渐得到了各领域研究学者的关注。现有的关于信任修复策略的研究都是比较单一的信任修复策略之间的差异，很少有研究表明几种信任修复策略迭加的作用是否大于单一信任修复策略的使用。所以本研究的实验不仅考察了单一信任修复策略之间的差异，同时也讨论了信任修复策略的迭加对信任修复结果的影响。在研究一中，操纵了如下不同的信任修复策略：解释/道歉/保证/解释+道歉/解释+保证/道歉+保证/解释+道歉+保证，分别考察每种修复策略对修复结果的影响。实验结果表明：（1）信任修复策略的使用在信任修复过程中是起作用的，并且道歉、解释、保证这三种修复策略的修复效果不同，其中保证的修复效果最好；（2）三种信任修复策略同时使用的效果优于两种策略同时使用，更加优于单一策略的使用。信任修复通常被设定为信任违背方独自施行的行为。但是，通常在心理学中，信任修复是一个双方互动的过程，正如同信任建立。所以研究二中除了操纵了被信任方的信任修复策略，还针对信任方关于道德品质的看法进行了启动，分为了道德品质可变组、道德品质不可变组和不启动组。实验结果表明：（1）信任信念在信任修复过程中起作用，对信任修复的结果有影响；（2）信任信念和修复策略两者交互作用显著。本研究证实了信任修复策略的作用，并且说明了如何使用修复策略可以达到最好的信任修复效果；并且从信任方和被信任方两方面研究了信任修复过程。