以项目为中心开展业务的环保工程企业,仅针对个人或部门绩效的考核已经不能很好地促进绩效的提升,强调支持与配合的协同绩效却越来越受到企业的关注,于是如何综合相关理论构建适合企业发展的、行之有效的绩效管理模式成为环保工程企业目前正在热议的课题。而组织公民行为理论不仅强调要重视正式雇用契约规定的行为,更要重视有效地协调团队成员和工作群体之间的活动,发掘员工做出不规定角色责任范围之内的组织公民行为,营造能够激发员工做出组织公民行为的环境。因此为研究环保工程企业探讨如何构建高效的绩效管理模式提供了又一新的理论依据。本研究从人口学视角,基于社会心理学的组织公民行为理论,运用问卷调查、相关分析和回归分析等研究方法,对民营环保工程企业员工的绩效管理进行研究。研究首先在系统梳理国内外相关研究、组织公民行为内涵及其与员工绩效管理关系的基础上,提出研究的理论假设;其后,基于理论假设以及研究目的,对环保工程企业(包括国有、民营)员工在目前的组织公民行为状况、组织公民行为相关的影响因素及员工工作绩效进行问卷调查。然后,运用调查数据,对民营、国有环保工程企业员工的组织公民行为进行综合评分,对其特征及差异进行描述,从人口学特征、工作特征、组织特征、领导特征四个方面分析组织公民行为的影响因素,并进行民营与国有企业的差异分析;最后,运用调查数据,分析具有不同组织公民行为员工的绩效差异、相互关系以及对提高民营企业组织绩效的意义,并验证通过个人特征是(人口学特征)决定其组织公民行为的最基本要素;企业的岗位特性、组织氛围、领导者行为影响员工的组织公民行为;员工的组织公民行为与其工作绩效成正相关关系。最后以此为基础提出提高民营环保工程企业员工绩效的路径建议:提高组织公民行为的组织文化的构建;重视管理者的领导力的培养与开发;构建适合企业发展阶段的、科学的绩效管理体系;加强关系绩效(协同绩效)的考核;重视纳入组织公民行为的、侧重于知识型员工的绩效评价体系;加大绩效监控的力度,保障绩效管理体系良性运行;建立与绩效管理相适应的激励机制。