当前,广播电视行业整体都在面临前所未有的压力,有线运营商更是首当其冲,来自通信、家电、互联网等领域的强势竞争者不断涌入,垄断优势正逐渐被打破,生存和发展空间被不断压缩,直接表现就是用户的流失。有线增值业务,曾经被当作是基础业务之外的附属业务,虽然近年来发展迅速,但竞争力明显不足,市场规模仍然较小,收入占比仍普遍不高。在国家相关政策保护和促进下,有线增值业务将成为有线网络运营商守住用户阵地,稳定用户规模,寻求突破发展的方向,能够避免未来经营发展由“垄断”变为“寡头”。就青岛有线而言,面临着地面数字电视、电信运营商IPTV及互联网电视、0TT等的激烈竞争,哪些因素是影响青岛有线增值业务发展的关键因素、它们之间存在何种关系,这些问题的答案也许会为如何提高青岛有线增值业务发展提供一些帮助。本文在借鉴国内外相关研究的基础上,选择北京歌华有线、浙江华数传媒、深圳天威视讯(上市广电网络企业),泰安有线(高清双向业务发展较快)、滨州有线(农村宽带业务发展较快)为研究样本,选择收入变化因素、发展战略、用户数目、业务开展、竞争优势等直接影响增值业务发展的因素进行实证分析,再结合青岛有线自身实际情况,包括收入构成、现阶段主要业务发展情况等,并在此基础上运用经济学分析模型,进行解析,提出了具有针对性的,切实可行的增值业务发展方向的对策建议。一是通过机构改革和绩效考核体系的调整实现企业管理模式的市场化创新。二是加强网络改造及平台统一,实现对增值业务发展的强力支撑。三是加强全品类产品体系、全方位营销体系、全业务运行维护体系和全界面客服体系建设,实现增值业务的快速发展。通过分析和建议试图探索一条具有青岛特色的增值业务发展道路。