近年来，随着我国市场经济体系的发展完善，社会经济逐步实现多元化，个体经济、民营经济、股份制经济都得以较快的发展，从而推动了整个社会经济需求，扩大了个人银行业务发展空间。同时，我国商业银行的个人银行业务也开始有所发展，但步伐仍然不快，总体水平不高。我国于2001年底正式加入WTO，根据协议，2006年我国将全面就开放外资银行对我国居民的人民币业务，那时，我国将全面对外资银行开放个人银行业务，中外资银行对个人银行业务的争夺将更为激烈。所以，深入的研究个人银行业务的发展，既对所研究的银行有较为现实的指导意义，又对我国其他商业银行有借鉴作用。 本文采用理论和案例相结合的研究方法，研究厦门国际银行上海分行个人银行业务的发展策略。论文主体首先从个人银行的概念入手，介绍了个人银行业务的内涵，阐述了个人银行业务在国外和国内的发展，以及与个人银行发展相关的理论，分析出发展个人银行业务的必然性和必要性；接着分析了厦门国际银行上海分行所面临的宏观环境和微观环境，指出其面临的机会和挑战；继而又深入分析了厦门国际银行上海分行个人银行业务的状况，找出其拥有的优势和劣势；最后根据以上的分析研究得出结论，既厦门国际银行上海分行要充分利用自身优势，抓住外部环境机会，扬长避短，大力发展个人银行业务，具体发展策略包括：一是要转变观念，确立个人银行业务的发展地位、目标和竞争战略；二是加强个人银行产品、技术创新，树立个人银行业务品牌；三是要加强个人银行业务的营销，快速打开市场渠道；四是加强个人理财中心建设，大力发展个人理财业务；五是积极推行“客户关系管理”策略；六是加强投入产出分析，建立科学的跟踪核算体系；七是建立健全风险控制体系。通过以上策略的实施，争取在个人银行业务方面形成竞争优势。在论文结尾部分，对我国政府支持发展个人银行业务提出了加快个人信用制度建设的配套建议，对需要进一步研究的问题做了说明。