【摘 要】
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随着经济社会的发展,企业之间人力资源的竞争往往影响甚至决定着企业的发展。而企业的销售人员又是企业人力资源中重要的组成部分,并逐步成为企业生存与发展的核心竞争力,发
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随着经济社会的发展,企业之间人力资源的竞争往往影响甚至决定着企业的发展。而企业的销售人员又是企业人力资源中重要的组成部分,并逐步成为企业生存与发展的核心竞争力,发挥着至关重要的作用。因此,针对销售人员构建一套科学、合理的绩效考核体系是摆在每一个企业面前的一项关键任务和重要课题。目前,基于关键绩效指标法(KPI)建立的销售人员绩效考核体系在企业中得到了越来越广泛的应用,并产生了良好的绩效考核反馈。由此,基于KPI构建销售人员绩效考核体系将会成为企业提升考核水平,促进企业可持续发展的重要举措。本文在对A公司销售人员绩效考核现状以及存在的问题进行深入分析的基础上,应用KPI绩效考核相关理论研究制定了A公司销售人员绩效考核指标,优化设计了相应的绩效考核体系,并基于新的绩效考核体系进行了绩效考核运用。从绩效反馈情况来看,A公司销售人员绩效考核思路发生了转变,考核体系更加科学、合理,考核周期以及考核结果运用等都有不同程度的改进和提升,销售人员的考核满意度和工作积极性都得到了明显提高。A公司作为民营中小企业的典型代表,对其进行销售人员绩效考核的研究并构建起更加科学、高效的绩效考核体系,将为其他民营中小企业销售人员绩效考核体系构建和优化提供有利借鉴。
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