伦理型领导与员工知识隐藏 ——交互记忆系统的中介作用

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知识经济时代,知识已成为组织参与市场化竞争,实现高质量、可持续发展最重要的“粮草”。只有掌握高水平知识的组织与个人才能在日益激烈的竞争中获得源源不断的动力。因而组织要想永葆活力,一种有效的途径是为组织搭建适当的知识共享平台,促进组织内部知识发现、吸收和转化进程;提高员工间知识共享和知识的社会化水平。然而,多项研究证明,尽管组织尽可能地采取多样化措施促进员工间知识的流动和整合,如为员工提供知识共享平台、加大奖励力度、完善内部知识分享制度、营造轻松的组织氛围等,结果都与预期相差甚远。与之相反,组织中广泛出现了员工对已有知识进行藏匿的现象。针对组织中大量涌现的个体有意的对知识进行保留和隐匿的新型管理问题,已有学者从自恋型领导、谦卑型领导等视角出发对员工知识隐藏行为存在的原因进行了解释与实证检验,知识管理作为伦理行为下的一种,本文认为,伦理型领导风格与员工实施的个人利益与集体利益割裂开的“反常行为”具有一定的相关性,但是其具体的影响路径及实证研究仍待丞深入分析。那么,伦理型领导是如何对员工的知识隐藏行为做出恰当的引导?影响机制是什么?知识在组织内部流动遇到的瓶颈是什么?伦理型领导是最近几年领导理论研究中的热点概念,被定义为“通过个人行为和人际关系展示出规范适当的行为,并通过双向沟通,强化以及制定规范等方式向追随者推广这种行为”,并对伦理氛围、公平氛围、组织公民行为、不道德行为等多个变量有显著正向作用。基于伦理型领导的概念界定及现有研究,本文认为伦理型领导对减少员工知识隐藏行为具有一定的可能性。在理论研究方面,首先,本文对伦理型领导、员工知识隐藏、交互记忆系统三个变量的概念及内涵、维度测量、前因变量、结果变量进行了归纳和总结,并对三个概念间的关系研究进行了梳理和述评。其次,从社会学习和社会交换视角出发,结合已有研究观点提出了本文的理论模型和研究假设。在实证检验部分,本文对411份企业员工的样本进行了数据处理和分析,并借助SPSS 22.0、AMOS 17.0、Mplus 5.0等分析工具,检验了伦理型领导、交互记忆系统和员工知识隐藏行为之间的关系。研究证实,伦理型领导风格对抑制员工隐藏行为有显著的积极作用;交互记忆系统专长、可信、协调部分中介了伦理型领导与员工知识隐藏行为之间的负向关系,即伦理型领导不仅能直接减少员工知识隐藏行为,也能通过建立、维持和提升组织的交互记忆系统形成层次间接降低知识隐藏水平。最后,本文结合理论分析和实证结果对企业知识管理实践提供具体可行性建议。
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