随着我国科技创新战略的实施，企业成为创新的丰体，信息以及信息服务在创新及竞争中的作用得到越来越多认可，信息服务的需求及竞争与日剧增。在这样的背景下，创新已然是图情机构面向企业的信息服务进一步发展深化的重要课题。　　简要回顾表明，在当前图情机构企业信息服务的相关文献中，有关服务创新及其理论的研究及讨论均较少。这样一种研究现状，限制了人们对企业信息服务创新的理解，也不利于学科内以及与其他学科之间的交流;同时，缺乏富有启迪的研究指导，也不利于企业信息服务及其创新等相关实践的可持续发展。　　与此同时，放眼国际，随着当前服务业占比日增，服务创新正成为保持竞争优势、满足顾客需求的主要因素，成为服务业和其它产业实现产业升级和跨越式发展的主要源泉。国际上的服务创新研究方兴未艾，并取得了卓有成效的成果，其中尤以兴起于2004年的服务主导逻辑值得关注，一经提出便迅速发展，在服务创新研究中逐渐被学界、业界接受。受已有研究启示，本研究采用服务主导逻辑这一新兴的视角，尝试将服务主导逻辑与企业信息服务建立关联，从服务主导逻辑视角来观察企业信息服务，以期为企业信息服务创新带来启示。研究内容包括:　　(1)对企业信息服务近年来的相关探索和本领域的服务创新研究作了进一步综述，从需求方、提供方等方面进行了重新梳理，并提出了图情机构企业信息服务的四种模式。用户需求及图情机构自身状况对信息服务起着决定性的作用，对于提升企业信息服务有着多种探索，但目前的模式主要是围绕着对信息资源的深度加工维度上进行。这在进一步加深对现状认识的同时，也为后续的讨论奠定了基础;　　(2)在前期文献阅读的基础上，较为系统地梳理了服务主导逻辑的知识，从基本概念、基本假设和与产品主导逻辑的对比等方面来认识这一新兴的逻辑。并进行了服务主导逻辑的适用性分析，同时选取了企业信息服务实践——中国化工信息中心独具特色的企业竞争情报平台服务作为案例，结合服务主导逻辑进行透视，提出了案例体现服务主导逻辑的7个方面;　　(3)以价值和资源为焦点，初步提出了促进企业信息服务创新的策略。这一策略综合考虑了企业信息服务的特点和现状，又吸收了服务主导逻辑的思想及研究成果，将现有较为零散的企业信息服务创新的讨论融合在一起，为企业信息服务实践者提供了一个具体的参考。